北汽全新越野车 b70 的售后服务怎么样？

北汽全新越野车 B70 的售后服务相当不错。

北京汽车售后以贴心、周到、高效著称。其打造的“智·惠·管家”智能服务售后平台，能让用户在遇到售后问题时省心解决。

全媒体客户互动中心统筹调度，15 分钟内安排当地经销商主动联系车主，1 小时内提供初步处理方案，每天汇报工作进度，直至问题圆满解决。

中心坚持 400 客户关怀自主运营模式，保障服务品质和承诺。目前，北汽新能源全媒体客户互动中心有 40 名全职客服代表，未来还将增加。

在规章制度方面，有着极为严苛的规定，保证 7*24 小时在线服务，且各项运营指标均需达到优秀标准。

客户挂机后满意度评价评分高达 98%，成绩优异，名列行业前茅，已通过 4PS 国际标准体系认证。

“智·惠·管家”不仅提供全生命周期主动管家式服务，还包括行业领先的车辆救援、维修代步等服务，智能检测系统可实现行车故障预判、维修提醒等，保障用户用车安全。正因如此，北汽新能源连续两年获得“新能源汽车用户满意度第一名”，赢得用户高度认可。