蔚来汽车专卖店的售后保障怎么样？

蔚来汽车专卖店的售后保障那是相当不错的。

首先，有专业的 Follow 提供讲车试驾服务，技师负责充电和售后保障。蔚来提供管家式服务，帮安装专属充电桩，还接入全国主要运营商 90%以上的超充网点，通过蔚来 App 就能完成充电操作。

车主有多种特权，比如上门取车保养，24 小时内修好，修不好就送代步车。车辆出故障，专员快速响应，安排拖车检修，还能为车主预订酒店、安排打车、询问是否需要订购晚餐，提供订高铁或协调代步车的选择。

服务无忧这个集保险、保养和维修为一体的服务打包产品，包含免费保养、免费维修，车主不用额外支付保养费用，小维修也不花钱。保养周期每 2 万公里，8 万公里时强制更换齿轮箱油，服务无忧用户免费。保养维修“无感”零接触，在 APP 下单就有专人服务，取送车方便，服务人员随叫随到。

在购车流程上，线上线下购车渠道都有，销售和咨询体系完善，车辆交付高效周到，有系列交付中心，交付团队详细介绍演示。还通过软件和技术创新提供智能化驾驶体验，不断更新优化系统。

售后服务涵盖车辆定期保养、故障维修、道路救援等，车主支付一定服务费就能享受专业团队服务。保险无忧涵盖多种保险责任，车辆事故时协助车主理赔。售后团队经过专业培训，能及时响应需求并提供高质量服务。

车主还有每年 15 次免费洗车、15 次免费代驾、违章处理、机场免费停车服务等特权。

总之，蔚来汽车专卖店的售后保障全面且贴心，能让车主放心、舒心。