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吉利帝豪 gl 质量投诉后厂家的处理方式如何?

2026-01-19 来源:网络责任编辑:网络 浏览数:570 超优购

核心提示:吉利帝豪 GL 质量投诉后厂家的处理方式不太令人满意。部分车主投诉车门生锈、发动机异响、变速箱故障、中控锁电机报废等问题,厂家存在不理不睬、未实际解决问题的情况

吉利帝豪 GL 质量投诉后厂家的处理方式不太令人满意。

部分车主投诉车门生锈、发动机异响、变速箱故障、中控锁电机报废等问题,厂家存在不理不睬、未实际解决问题的情况。

比如车门生锈问题,厂家让车主自费处理;发动机在特定转速有异响,4S 店不检查,投诉官方客服半年无结果;变速箱故障,4S 店在保修期内不予索赔,厂家只是官方回复,无人联系解决;中控锁电机报废,经销商维修更换总成花费较高且需等待配件,厂家也未有效跟进。

对于承诺赠送的保养服务,厂家也未督促 4S 店兑现。

不过,遇到这些问题,车主们可以积极收集证据,如维修记录、购车合同中的承诺条款、与厂家和 4S 店的沟通记录等,向更高级别的监管部门投诉,或者通过法律途径维护自己的合法权益。

同时,也希望吉利厂家能重视这些质量问题和投诉,积极改进处理方式,提升产品质量和服务水平,不要辜负消费者的信任。

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