什么是就近道路救援服务？

就近道路救援服务是指在车辆遇到故障或困境时，由专业救援人员在较近的距离内提供的一系列帮助服务。

比如车辆蓄电池亏电、发电机不发电、电路故障导致无法启动，或者在行驶途中因机械故障不能继续行驶，救援人员会采用调修、替换、补堵等方法来恢复车辆的安全行驶能力。

要是车辆轮胎损坏无法行驶，救援人员会到现场为您更换备胎，但您得自备有足气胎，若带您补胎，修理费需您承担并另加收 50 元服务费。

当您驾车途中缺少燃油无法行驶时，救援会为您提供加注燃油服务，每次 3 升，燃油费用由您现场支付，以保证车辆能行驶至就近加油站。

如果车辆陷入泥泞道路、水坑等困境，也能提供现场紧急救援服务。但特殊困境，比如滑入桥下、滑下山坡、掉入水中等，救援费用需调度结合现场情况与您协商解决。

还有专业拖车服务，车辆出现故障无法恢复安全行驶、半小时内不能排除的故障或交通事故经交警处理完毕双方车辆可驶离现场的，经与您协商后，通过专业清障车将车辆拖车至您指定地点。

另外，像免费汽油运输，如果您忘记加油，可打电话给保险公司，对方会送来汽油，但汽油费用需您承担。免费拖车救援服务，如果您购买的汽车保险有这项服务，车在半路上抛锚无法正常驾驶时可致电，但超过 100 公里可能会收取一定费用。

现场抢修服务，车辆因配件故障不能正常运行，没有特殊维修条件和工具的故障可以现场维修，不过配件费用需您承担。

免费搭电服务，您只需要给保险公司打电话说明位置，他们就会派专业人士来救援。

高速行 ETC 为用户提供的会员权益包含 200 元高速救援险，没有使用限制，万一在高速上遇到特殊情况能抵扣一部分救援费用。