奔驰客服电话是24小时服务的吗

奔驰客服电话是 24 小时服务的。

奔驰客服电话 400 818 1188 为 24 小时全年无休服务，不管您是用车遇到问题，还是需要道路救援，都可以拨打这个电话。打售后热线时，告诉接线员您的车型和遇到的问题，他们会转售后人员帮您解决。

如果您想咨询零件号、防盗查询、维修手册等，也能得到帮助。

奔驰还提供 24 小时故障热线 400-650-4688（乘用车）、400-655-1889（商用车），专业人员随时待命提供帮助。

2013 年 8 月 30 日及之后在中国大陆销售的车辆，车龄在 5 年以下的梅赛德斯-奔驰品牌乘用车，可通过授权经销商或致电道路救援中心购买道路救援服务。对于保修期内的车辆，相关服务期限为保修期外之日起 1 年或 2 年；对于超出保修范围的车辆，相关服务期限为自购买之日起三天后的 1 年或 2 年。

除了电话服务，奔驰还设有在线帮助中心，您能在那里找到常见问题解答、车辆维修和保养建议等有用信息。您也可以联系所在地区的经销商或服务中心获取修理和维护服务。

奔驰一直将保证顾客的安全和权益作为首要任务，致力于为客户提供最好的服务，让您无忧无虑地享受驾驶乐趣。