吉利汽车售后服务的预约流程是怎样的？

吉利汽车售后服务的预约流程主要有以下几种方式。

在吉利 APP 上预约车辆保养，先打开吉利 APP，选择“服务”，进入“保养服务”页面，根据车型输入车牌号或扫描二维码添加车辆，选择保养内容和时间，填写联系人等信息，最后提交预约。吉利 APP 还提供在线客服服务，有疑问可随时咨询。

除了 APP 预约，还能拨打吉利官方客服热线提前预约保养服务。

也可以主动打电话给 4S 店预约，提前 15 分钟到场，会有维修接待专员接待。吉利星瑞还能在吉利汽车 APP 爱车服务地图那里预约 4S 店，预约好后最好打电话咨询该店是否支持保养。

预约前要准备好相关信息，比如车辆的 VIN 码、车辆型号、车辆颜色、车主姓名、联系电话和车辆所在地。然后根据自己需求选择合适的预约方式。

如果电话预约，拨打吉利汽车客服热线，按提示选择保修预约服务。在预约准备方面，针对第一次致电提醒保养时未决定入厂的客户，进行第二次致电，确认是否有预约意向。若有，进行临时预约，包括确认入厂时间、保养内容及其他需求。对于临时预约的客户，要制作、打印施工单和估算单、零件出库单，确认零件库存，不足时订货，并向零件部门确认零件到货时间，若不能按时到货，需向客户重新预约。

总之，吉利汽车为用户提供了多种便捷的预约方式，方便用户根据自身情况选择。