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吉利帝豪 gl 质量投诉后厂家的处理态度怎样?

2026-02-03 来源:网络责任编辑:网络 浏览数:495 超优购

核心提示:吉利帝豪 GL 质量投诉后,厂家的处理态度整体不容乐观。部分车主反映四个门子严重生锈,投诉后厂家不理不睬。还有车主的变速箱出现故障,4S 店却不予索赔。车主张先

吉利帝豪 GL 质量投诉后,厂家的处理态度整体不容乐观。

部分车主反映四个门子严重生锈,投诉后厂家不理不睬。

还有车主的变速箱出现故障,4S 店却不予索赔。

车主张先生的帝豪 GL 发动机在 2400 转时有嗡嗡的异响,4S 店不检查就告知正常,投诉官方客服半年也无结果,期间没有任何 4S 店或官方回复。

另外,变速箱低速再加速车辆抖动,降档时有异响,也未得到处理。

但也不能以偏概全,可能存在个别处理较好的情况未被曝光。

对于厂家来说,应该重视每一位车主的投诉,积极安排专业人员检测问题车辆,不推诿责任。加强与 4S 店的沟通协调,建立完善的投诉处理机制,提升服务质量和效率。

对于车主而言,要保留好相关证据,通过合法合理的途径,如向更高一级的管理部门反映,或者借助媒体的力量,促使厂家重视并解决问题。

总之,希望厂家能够积极改进处理态度,为消费者提供更优质的服务和保障。

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