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特斯拉为何向车主致歉

2026-02-02 来源:网络责任编辑:网络 浏览数:394 超优购

核心提示:特斯拉为何向车主致歉?原因有多种。 有时是因为车辆自身的技术故障,比如南昌一位刚提车 6 天的 Model3 车主充电后无法启动,特斯拉起初将问题归咎于国家电网

特斯拉为何向车主致歉?原因有多种。

有时是因为车辆自身的技术故障,比如南昌一位刚提车 6 天的 Model3 车主充电后无法启动,特斯拉起初将问题归咎于国家电网电流过大,后道歉称是充电时瞬间电流过载导致。

还有在主动巡航控制系统方面,车辆易在特定情形下误激活主动巡航功能,可能导致车辆速度突增,存在安全隐患,为此特斯拉召回 28 万辆车并致歉。

另外,语音控制功能暂时不可用,特斯拉也发表了致歉声明。

在一些事故中,如女车主大闹车展质疑刹车失灵,特斯拉最初态度强硬,之后在各方压力下深夜道歉。

特斯拉之所以频频致歉,一方面是车辆确实存在技术或功能上的问题,另一方面是在面对问题时最初的处理方式不当,引发了权威机构、媒体和公众的不满。

面对这些问题,特斯拉应积极提升产品质量和服务,以更诚恳负责的态度对待消费者,才能重新赢得消费者的信任和市场的认可。

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