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大地车险的理赔流程是怎样的

2026-02-02 来源:网络责任编辑:网络 浏览数:926 超优购

核心提示:大地车险的理赔流程主要包括以下几步。 第一步是出险,投保人车辆发生事故或损失后,要第一时间通知大地车险公司,公司会了解事故起因、经过和后果并做记录。 第二步是定

大地车险的理赔流程主要包括以下几步。

第一步是出险,投保人车辆发生事故或损失后,要第一时间通知大地车险公司,公司会了解事故起因、经过和后果并做记录。

第二步是定损,公司会根据车辆受损情况定损,若车损严重、赔偿金额大,需提交大案定损申请并获公司授权。

第三步是赔偿,车险理赔有严格标准,只针对本次事故造成的损坏进行修理和赔偿。

先报警还是先通知保险公司要分情况。若有人员伤亡,先救人并报警;若财产损失大且责任有争议,先报警再通知保险公司;其他场景可先协商,再决定是否“快速理赔”。适用“快速理赔”的交通事故包括机动车与机动车两车财产损失、无人员伤亡,车辆均投保交强险,车辆可移动,非危化品运输车且不存在无牌无证等情形。

大地车险理赔速度较快。10 万元以下车险案件 1 个工作日内赔付,车子碰撞无人员伤亡 1 天赔付到位,车险小额案件 3000 元以下单方事故现场赔付。

此外,还有 365 天×24 小时专线服务、查勘、定损,车险免上门交单、人伤关怀、全国通赔、就近理赔、非事故道路救援等服务。大地保险理赔报案电话是 95590,全天 24 小时服务。发生意外要立即拨打报案,工作人员安排理赔专员到现场救助。勘察员提供 24 小时现场勘察服务,确认损失等情况并提供修复方案。根据现场情况为客户选择合理修复方案,包括修理厂和维修方式。客户可听取工作人员推荐的修理厂修车。

如果事故仅车辆破损、赔偿万元以下且未让修理厂代办理赔,工作人员上门收取理赔材料;其他情况将材料交至理赔网点柜台。理赔材料审核结束、案件结案,保险公司联系客户,赔款通过银行转账支付,符合条件的车主可享受赔款即时到账。

在理赔资料完整的情况下,最快 30 分钟完成理赔。未受伤且理赔金额少于 5000 元,资料齐全 30 分钟内到账;责任明确、事件简单、资料齐全且理赔金额 10 万元以下,1 个工作日内完成理赔流程;资料不全、金额超 10 万元或案件复杂,30 个工作日内完成理赔审核,10 日内支付赔款。

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