2013 捷达新车上市的售后服务政策如何？

2013 捷达新车上市的售后服务政策主要包括全国联保和三包政策。

全国联保方面，只要是从厂家正规授权的地方购买的车，凭车辆保修手册全国都是联保的，无论保修保养全国各个店都是电脑联网，保养维修记录会被汇总。保修期限为 3 年或 10 万公里，主要保修内容涵盖发动机、变速箱、底盘等主要部件，并提供 24 小时免费道路救援。

三包政策方面，产品质量问题可享受 3 年或 10 万公里（以先到者为准）免费车辆维修服务，2 年或 5 万公里（以先到者为准）有条件车辆更换或退货保障。

需要注意的是，全国联保政策并不意味着所有维修和保养服务都是免费的。车主在享受保修服务时，应仔细阅读保修手册，了解哪些项目在保修范围内，哪些需要自费。通常，保修服务不包括日常保养、易损件更换以及因事故或不当使用导致的损坏。

此外，2013 年 9 月 2 日前购买的车辆不享受一汽-大众“三包”政策，2013 年 9 月 2 日后的用户凭经销商开具的发票即可享受“三包”政策。客户通过非授权经销商购买的车辆只能凭经销商开具的新车发票享受三包服务。家用车卖给别人，只改变用户，不改变车辆用途，在原有基础上继续享受三包政策；如果使用情况发生变化，只有保修服务可用。退车或退货时，符合退换条件的选装包和原车享受“三包”政策；安装精品配件，按照销售合同规定解决。车辆、工具等享受与车辆相同的保修政策。