中兴无限 V5 的售后服务如何

中兴无限 V5 的售后服务是相当出色的。

首先是私人管家服务，新机到手即送专属管家，能一站式解决产品、购机优惠咨询甚至生活问题，事无巨细，让客户倍感亲切。通过中兴客服/客服中心 APP—我的—呼叫管家就能找到。

其次是服务网点，在省会城市至少设有一家中兴努比亚服务网点，可提供问题咨询、售后换机、故障维修、客户关怀、购机解答、VIP 客户上门等全方位服务，受理多种品牌和产品类型，维修期间还免费提供备用机。查询网点地址的途径有：打开中兴手机内置应用中兴客服 APP—网点查询—选择城市；打开微信小程序“中兴终端客服”—网点查询—选择城市；打开微信公众号“中兴终端客服”—网点查询—选择城市。

再者是寄修服务，中兴客服的寄修服务堪称一流，保内双向顺丰物流全免费，保外也是。签收 12 小时内修复寄出，省内 3 天内可收到维修机。查询寄修服务的路径为：打开手机内置 APP“中兴客服”—选择“我要维修”—“寄修服务”，顺序填写并提交；打开微信小程序“中兴终端客服”—选择“我要维修”—“寄修服务”，顺序填写并提交；打开微信公众号“中兴终端客服”—选择“我要维修”—“寄修服务”，顺序填写并提交；拨打客服热线 400-880-9999，通过客服人员帮您进行寄修下单。

然后是保障服务，保外维修价格实惠，保外换屏最低 160 元起，保外换电池最低 69 元起，还有“全面屏安”VIP 权益、“折叠无忧”专属服务等。购买保障服务的路径为：微信小程序搜索：中兴终端客服或者微信扫描二维码图片进入中兴客服小程序；登录客服小程序：使用手机号+短信验证码登录客服小程序；选购产品：在主界面点击保障服务，在打开的页面内选择相应服务项目类别即可进入具体服务产品列表进行选购。

最后是会员福利，钻卡会员免费换屏 1 次/换电池 2 次，保外维修免人工费 2 次，金卡和普通会员也有相应福利。加入会员服务可通过打开手机内置中兴客服/客服中心 APP—服务政策—VIP 服务。

总之，中兴无限 V5 的售后服务全面且贴心，能让用户售后无忧。