大奔跑车的售后服务怎么样

大奔跑车的售后服务是相当出色的。

从购车咨询到车辆维修、保养等全过程，都展现出高品质和专业化。

基础保养包括机油、机滤、空气滤清器等的更换和常规检查，费用在 1000 - 2000 元左右，常规检查如发动机、底盘等方面费用 500 - 1000 元，维修费用因故障和车型而异，数千元到数万元不等，原装配件费用数百元到数千元。

降低保养费用可定期保养、选正规授权维修店、自行购买高品质配件并了解保修政策。

售后服务流程标准化，事事有回应，车辆保养有实时提醒，可线上线下预约，还有专人上门取送车服务。

进厂车辆 100%专业预检，通过 38 项预检工序精准锁定潜在问题，维修保养操作规范，工具、配件严格分区放置，结束后恢复车辆原有记忆配置。

客休区设施齐全，服务明细清晰，配件渠道公示，绝不捆绑销售、强制消费。

交付前车辆须历经 20 多项终检检测和至少 3 轮专业终检复核，车辆交付 96 小时内车主管家会回访。

奔驰以专业检测设备、精准维修工具、高效车间布局等硬件优势和完善人才培养体系作保障。

像钣金维修和喷漆须历经九道大工序和几十道小工序，每道工序和细节都有标准，会注意车身防腐防锈处理、外部缝隙精准测量与调整等。

全国有 28000 多名一线客户服务人员，全国授权经销商网点核心岗位服务人员 100%通过任职资格认证，每位认证人员每年须接受平均 2 天在职培训。

12 大豪华品牌多数提供三年以上保修限期政策，部分品牌提供免费保养、道路救援、异地住宿、代步车服务。比如奔驰在异地用车故障需长时间维修，会提供限期免费住宿或机票。

总之，大奔跑车售后服务在专业、可靠、标准化方面表现出色，能为车主提供优质服务和保障。