就近道路救援的流程是怎样的？

如果您想了解就近道路救援的流程，那这就给您说一说。

首先，您要拨打客服热线，跟客服人员讲清楚路救车主的姓名、联系电话、车牌号码、路救地点以及您需要的路救服务，比如换胎、送水、送油或者搭电。客服人员接到电话后，会马上通知距离您最近的路救维修网点，他们会用最快的速度来处理您的问题。这里要注意，这种服务一般只在市区有。

要是您的车在道路行驶过程中爆胎没法走了，他们能帮您换胎，但完好的备用胎得您自己提供，要是让他们提供车胎，得由第三方服务商另外收费。要是车没电开不了，他们能帮忙接电。要是车在行驶中燃油耗尽了，他们能代送燃油，每次限 3 升，不过您得支付油费。要是水箱缺水了，他们能无偿加水。他们大约半小时内就能抵达现场，服务时间是早 8 点至晚 6 点。

要是在高速公路上需要道路救援，您得拨打高速交管客服电话 96122。

还有，如果您是获取保险公司免费救援服务，流程是这样的：您先拨打保司电话寻求救援，然后保险公司把救援信息同步给下游承接救援服务的单位，接着下游承接单位把订单派给当地救援公司，当地救援公司再派给救援师傅，最后救援师傅跟您确定位置出发救援。

另外，如果您联系拖车服务，像车坏在高架上，就得联系当地道路救援公司。跟他们说清楚地点、车况，比如轮子能不能动，手刹放不放得下来，越详细越好。还有拖车勾的情况也得确认，如果没有，要跟道路救援公司说清楚。在等待师傅来之前，您要确定好车子拖到哪个地方，提前规划好路线。