玛莎拉蒂官宣的新零售模式具有不少特点。
首先,这是基于与经销商深度合作的 O2O 新模式,在保持经销商在购车过程中心地位的同时,增加数字化工具支持销售。
其次,消费者在购车不同阶段能灵活选择线下展厅或线上数字化模式,获取个性化专属购车体验。
再者,数字化不仅体现在消费者个人电子设备使用上,线下实体店也会进行数字化改造。数字虚拟助手提供更完善在线服务,数字化还能赋能线下空间,扩展和增强线下服务领域,实现跨地域覆盖消费者。
从明年起,全球门店将逐步焕新,米兰和上海的新一代展厅也将揭幕。
还有,FUORISERIE 私享定制项目诞生,积极回应高端个性化消费趋势,让每位三叉戟车主都能拥有专属尊享座驾。
总之,玛莎拉蒂的新零售模式融合了线上线下优势,为消费者带来更独特、便捷和个性化的购车体验。

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