怎样避免闯红灯救人的司机心寒的情况发生？

要避免闯红灯救人的司机心寒的情况发生，得从多方面入手。

首先，司机方面，遇到紧急情况救人时，应尽可能保留相关证据，像行车记录仪的记载、乘客交流记录等。同时要及时向交警说明原因和情况。

对于相关部门，不能仅仅依赖家属的证言，应主动积极地通过调取公共监控和视频、医院记录等证据材料，还原事实真相。即便没有受益人的配合，也要依据其他证据来判定司机行为是否正当。

家属方面，要明白司机闯红灯救人是莫大的恩惠，应积极主动为司机作证。不能以怨报德，要懂得感恩，这不仅关乎一位司机是否受罚，更影响社会大众做好事的积极性。

社会层面，要营造让好人有好报的氛围，形成心照不宣的社会准则。对司机的善举给予肯定和支持，不能让他们做好事却感到失落。

在处理这类事件时，法律正义的核心是证据。在高度信息化的时代，电子证据的取得更加便捷，能在查明事实中起到关键作用。全社会要共同为正义和道德发声，为美好、积极、充满正能量的生活，架设起法律和道德的稳固支撑。

总之，避免司机心寒需要各方共同努力，让善意行为得到应有的回报，这样在遇到紧急情况时，才会有更多司机勇敢地伸出援手。