广汽本田客服电话是 24 小时服务的吗

广汽本田客服电话是 24 小时服务的。其客服电话为 800-830-8999（固定电话）、400-830-8999（手机）。

广汽本田自 1998 年 7 月 1 日成立，已稳定运营超二十年，拥有黄埔、增城、广州开发区三大厂区，四条整车生产线和一条发动机生产线，年生产能力达 77 万台。

产品线丰富，涵盖冠道、雅阁、型格、奥德赛、皓影、缤智、凌派、飞度等 Honda 品牌车型，还有理念品牌下的纯电动 SUV VE-1 以及 Acura 品牌的 RDX、CDX 系列车型。还引入了广汽股东方的首款纯电动轿车绎乐(EA6)。

在售后服务方面，做得相当出色。有完善的服务体系，包括十三步售后服务标准流程，从招揽顾客到跟踪客户，每个环节精心设计。

有快速保养服务，30 分钟内完成车辆保养；钣喷快修服务，3 小时内修复小损伤车辆；售后零部件快速供应服务，全国 8 个零部件仓库为特约店每日配送。

电子作业管理系统能有效调配维修资源和管理进度，用户随时了解车辆维修状态。维修技术有规范工艺，比如钣金和喷漆工艺流程有严格标准。

为特约店配备专用维修工具保证维修质量，提高作业效率。人才培养形成完善体系，开展多样培训，已为特约店输送超四万多人次优秀服务人员，还组织售后服务技术技能竞赛提升服务水平。

率先实行整车“三年或十万公里”保修政策，每年开展两次免费检测活动，有 12 小时连续营业服务和 24 小时紧急救援服务，提供纯正、优质且价格合理的零部件，持续开展绿色特约销售服务店建设，推进安全驾驶活动，让用户安心放心。

像本田 Odyssey 这样的热门 MPV 车型也有 24 小时周到的售后服务。服务电话提供全面售后服务，不管问题轻微还是紧急道路故障，都能得到专业服务。服务范围广泛，包括定期保养、零部件更换和紧急救援等，能提供及时、全面和专业的解决方案。

聘请经验丰富、专业的售后服务人员，能快速准确识别车辆故障并给出最佳方案。